Quinze choses à faire avant qu'on arrive. Elles ne coûtent rien et elles font la différence entre le bas et le haut de votre estimation — parce qu'on facture le temps réel, pas un forfait.
(438) 533-7770On prépare une courte vidéo animée qui montre chacun de ces gestes. En attendant, tout est écrit ici.
Notre tarif est horaire. Ça veut dire que tout ce qui fait gagner du temps à l'équipe se retrouve directement dans votre facture — et tout ce qui la ralentit aussi. Voici, dans l'ordre d'importance, ce qui change vraiment quelque chose.
C’est le conseil qui sauve le plus de temps, et de loin. Un camion qui tourne trente minutes pour se garer, c’est trente minutes sur votre facture. À Montréal, la Ville émet des permis d’occupation temporaire ; dans un immeuble, c’est le concierge. Faites-le pour l’adresse de départ et pour celle d’arrivée : on oublie presque toujours la deuxième.
Un lit démonté d’avance, c’est une vingtaine de minutes de moins par lit. Mettez les vis dans un petit sac et collez-le directement sur le cadre : la visserie qui se perd, c’est le remontage qui prend une heure au lieu de dix minutes.
Une table sans pattes passe par une porte normale. Avec les pattes, il faut parfois la sortir par le balcon — et là on parle d’un service de palan, qui se facture à part. Même chose pour les sofas : quatre pattes dévissées peuvent éviter un gros supplément.
Deux pouces de plus, c’est parfois la différence entre passer et ne pas passer. Les gonds se soulèvent en trente secondes avec un tournevis et un marteau. Faites-le pour la porte d’entrée et pour celle de la chambre si le lit est grand.
Un frigo plein ne se déménage pas, et un frigo qui dégèle dans le camion, ça coule sur vos boîtes. Videz-le, débranchez-le la veille au soir, et laissez la porte ouverte pour qu’il sèche. Sur certains modèles, les portes s’enlèvent — ça peut sauver un passage serré.
Chaque objet qui n’est pas dans une boîte, c’est un aller-retour de plus dans l’escalier. Les sacs de plastique se déchirent et ne s’empilent pas. Les boîtes fermées s’empilent, se comptent, et remplissent le camion sans espace perdu.
Empilées, on ne voit plus le dessus. Écrivez la pièce de destination sur deux côtés de chaque boîte. Encore mieux : une couleur de ruban par pièce. L’équipe dépose chaque boîte directement au bon endroit et vous ne les redéplacez pas le lendemain.
Un matelas nu ramasse la saleté du camion, de l’escalier et du trottoir. Une housse coûte quelques dollars — on en vend, et on peut vous les livrer avant le jour J.
Dans un immeuble, l’ascenseur se réserve auprès du concierge, et il faut souvent le faire des semaines d’avance. Sans réservation, on monte par l’escalier — et ça se facture au même tarif horaire.
Une commode pleine pèse le double et les tiroirs sortent tout seuls dans l’escalier. Les livres, mettez-les dans des petites boîtes : une grande boîte de livres, personne ne la lève.
Libérez le corridor, l’escalier et l’entrée. L’hiver, pelletez et mettez du sel avant notre arrivée : on ne peut pas porter un sofa sur de la glace, et attendre que ça dégèle, c’est du temps facturé.
Draps, oreillers, papier de toilette, chargeurs, café, une trousse de toilette, les médicaments. Gardez-la dans votre auto, pas dans le camion : c’est la boîte que vous chercherez à minuit.
Les murs se vident vite, mais chaque cadre décroché pendant qu’on est là, c’est du temps. Et les miroirs sans caisse de bois ne sont pas couverts — emballez-les ou demandez-nous une boîte à miroir.
Ce n’est pas une question de patience : c’est une question de sécurité. Des portes ouvertes, des meubles qui bougent, un camion qui recule. Si le chat doit rester, mettez-le dans une pièce fermée et dites-le nous en arrivant.
Ça arrive plus souvent qu’on pense : le camion est chargé et le notaire n’a pas encore remis les clés. L’équipe attend, et l’attente se facture. Confirmez l’heure de remise la veille.
C'est correct. On emballe pour vous — cuisine, objets fragiles, ou la maison au complet. On livre aussi les boîtes avant le jour J, gratuitement à partir de cent boîtes.
